معلومات الخصوصية

خصوصية دعم Tabnee عبر واتساب

فتح إشعار خصوصية واتساب

آخر تحديث: ٤ نوفمبر ٢٠٢٦

المشغّل: Barmajiat alyamamah lilittisalat wataqniat almalumat Company (Yamama Software).

يشمل هذا الإشعار ربط واتساب الخاص بالشركة لدعم وبناء مشاريع Tabnee (المعروفة سابقًا باسم YAIB)، عبر الرقم +966 53 952 5657.

المعلومات والغرض من استخدامها

عند التواصل عبر هذا الربط، نعالج رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي عند توفره والرسائل والتفاعلات واختيارات الأزرار والقوائم ومراجع الرسائل وسجلات التسليم. بعد ربط حساب Tabnee الموثّق، تُطبّق صلاحيات الحساب ومشاريعه ورصيده ومعالجة الذكاء الاصطناعي نفسها. تُحمّل المرفقات المدعومة بشكل خاص من ميتا: تُفرّغ التسجيلات عبر خدمة الصوت الخاصة بنا، وتُقرأ المستندات، وتعالج مزوّدات الذكاء الاصطناعي صورك وملفات PDF المصوّرة ولقطات مختارة من الفيديو. وتُستخدم جهات الاتصال والمواقع المرسلة كمراجع لطلبك فقط. قد تُرسل الرسائل والمحتويات المستخرجة والسياق الأخير وأسماء المشاريع ومساحات العمل المتاحة إلى هذه المزوّدات لفهم الطلب وتنفيذه. ولا يُعد المحتوى المستخرج تلقائيًا موافقة منك. ويعالج واتساب وميتا الاتصالات كذلك وفق معلومات الخصوصية الخاصة بهما.

مدة الاحتفاظ

تحتفظ Tabnee بنسخ محادثات واتساب وسجلات التسليم النشطة لمدة 90 يومًا من الاستلام. وتزيل عمليات التنظيف سجلات النقل الأقدم ونسخ المحتوى المستخرج ومراجع الرسائل ونسخ المحادثات العادية في الموقع ونصوص الطلبات المنتظرة. تُحذف الملفات المؤقتة بعد التحويل وبيانات التحويل المشفّرة بعد المعالجة أو التعذّر. أما المتطلبات المطبّقة والخطط والقرارات والذاكرة والملفات ذات الإصدارات فهي بيانات للمشروع، وتبقى وفق أدوات التحكم فيه حتى إزالتها أو حذف المشروع. يمكنك مراجعة متطلبات البناء المحفوظة في تعليمات المشروع. يؤدي فصل واتساب إلى إيقاف وصوله للمشروع والعمل المستقبلي المنتظر. وقد تبقى نسخ ضمن النسخ الاحتياطية المشفّرة وفق إجراءات الاستعادة المنفصلة؛ فحذف السجل النشط لا يمحو نسخة احتياطية موجودة. ويمكن طلب إزالة سجلات الدعم المنفصلة عبر القناة أدناه.

طلبات الوصول والحذف

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلب الوصول أو الحذف، تواصل عبر [email protected]. أرفق رقم الهاتف المستخدم للمحادثة وتواريخ الرسائل أو مراجعها عند توفرها. تُراجع الطلبات يدويًا، ويجب التحقق من سيطرتك على الرقم. ويمكن استخدام هذه القناة حتى دون وجود حساب في Tabnee.